사회복지법인 어울림복지재단(이하“재단”)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립․공개합니다.

본 방침은 관련 법령의 변경, 보다 나은 서비스 제공을 위해 내용이 변경될 수 있으며, 변경 시 공지사항을 통하여 고지할 예정입니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

재단은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 관리

회원 가입 및 탈퇴 의사 확인, 서비스 제공에 따른 본인 식별•인증, 회원자격 유지•관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정 대리인의 동의여부 확인, 각종 고지•통지, 고충처리 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 후원금 결제 및 후원회원 서비스 제공

후원금 결제, 기부금영수증 발행 및 기부금영수증 발행을 위한 국세청 등록 처리 및 기록관리, 후원내역관리, 후원금 사용보고, 금융거래 본인인증, 계약서•청구서 발송, 맞춤서비스 제공, 통계분석, 이벤트 및 컨텐츠 정보 안내 서비스 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락•통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(처리하는 개인정보의 항목)

1. 기본정보

 -개인회원 : 이름, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, 이메일, 기부금액, 납부방법

 -기업/단체회원 : 단체명, 사업자번호, 대표자명, 담당자명, 연락처, 주소, 이메일, 기부금액, 납부방법

2. 후원금 결제정보

 -자동이체(CMS) : 은행명, 계좌번호, 예금주명, 예금주 생년월일, 출금일자

 -신용카드 : 카드사, 카드번호, 유효기간, 카드명의자 및 생년월일

 -휴대폰 : 명의자, 휴대전화번호, 명의자 주민등록번호 앞 6자리/뒤 1자리, 통신사

3. 선택항목

 -주민등록번호(국세청연말정산간소화서비스등록), 직장정보, 가입경로 및 동기, 추천인

4. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

 -IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제3조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 다만, 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 경우에도 상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있을 경우 및 사전에 보유기간을 이용자에게 고지하거나 명시한 경우 등은 그에 따라 개인정보를 보관할 수 있습니다. 개인정보를 보조하려고 하는 경우 사전에 그 보존근거 및 보존하는 개인정보 항목을 E-mail 및 서면으로 개별통지 하거나 공지사항에 명시하여 이용자의 동의를 받도록 하겠습니다.

개인정보명:계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

보존기간:5년

보존사유(관련법률):전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

개인정보명:대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

보존기간:5년

보존사유(관련법률):전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

개인정보명:소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

보존기간:3년

보존사유(관련법률):전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

개인정보명:전자금융 거래에 관한 기록

보존기간:5년

보존사유(관련법률):전자금융거래법

개인정보명:기부금영수증 발급대장 및 발급명세의 기록‧보관

보존기간:5년

보존사유(관련법률):소득세법 시행령

제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

①재단은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조(개인정보의 제공) 및 제18조(개인정보의 목적 외 이용•제공 제한)에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

②재단은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

1. 금융결제원

 -개인정보를 제공받는 자 : 금융결제원

 -제공받는 자의 개인정보 이용목적 : CMS 기부결재 승인 및 정산

 -제공하는 개인정보 항목 : 이름, 생년월일, 은행명, 계좌번호, 예금주, 예금주 생년월일, 후원금액

 -제공받는 자의 보유•이용기간 : 후원종료 또는 서비스 이용 종료 시 까지

 -동의 거부에 따른 불이익 : CMS 자동이체를 통한 후원신청 불가

2. 국세청

 -개인정보를 제공받는 자 : 국세청

 -제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 세액감면 및 기부금영수증 명세 확인

 -제공하는 개인정보 항목 : 이름, 주민등록번호, 후원내역

 -제공받는 자의 보유•이용기간 : 후원종료 또는 서비스 이용 종료 시 까지

 -동의 거부에 따른 불이익 : 연말정산 기부금영수증 명세 확인 및 세액감면 불가

3. 나이스페이먼츠

 -개인정보를 제공받는 자 : ㈜나이스페이먼츠

 -제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 후원금 출금을 위한 신용카드/실시간계좌이체/

                                  휴대폰결제 서비스이용

 -제공하는 개인정보 항목 : 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 카드사, 카드번호, 유효기간

 -제공받는 자의 보유•이용기간 : 후원종료 또는 서비스 이용 종료 시 까지

 -동의 거부에 따른 불이익 : 신용카드결제, 실시간계좌이체, 휴대폰결제 방식의 후원금 결제 불가

제5조(개인정보처리의 위탁)

①재단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. CMS 출금이체 서비스

 -위탁받는 자(수탁자) : 금융결제원

 -위탁 업무 내용 : 자동이체(CMS) 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인

2. 기부금결제 승인‧정산

 -위탁받는 자(수탁자) : ㈜나이스페이먼츠

 -위탁 업무 내용 : 기부금 결제 시스템

3. 기부금 관리 시스템 운영

 -위탁받는 자(수탁자) : ㈜휴먼소프트웨어

 -위탁 업무 내용 : 회원DB관리 및 기부금 결제정보 관리

4. 후원자관리 및 홍보물 발송

 -위탁받는 자(수탁자) : 우체국

 -위탁 업무 내용 : 우편물 발송

②재단은 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리제한)에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적•관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리•감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경 될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조(정보주체와 법정대리인의 권리•의무 및 그 행사방법)

①정보주체 및 만14세 미만 아동의 법정 대리인은 재단에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

②제1항에 따른 권리 행사는 재단에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 전화, 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 재단은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 신속히 이루어지도록 하겠습니다. 

④개인정보 열림 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥재단은 정보주체 권리에 따른 열람, 정정, 삭제, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제7조(개인정보의 파기)

①재단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

②정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 볍령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

 -재단은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 재단의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

 -재단은 전자적 파일 형태로 기록•저장 된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록•저장 된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

재단은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육

 -재단의 개인정보 관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고, 이를 위한 별도의 계정 및 권한을 부여하여 관리하는 등 개인정보처리방침의 준수를 위해 노력하고 있습니다. 관리 시스템은 승인된 PC에 한해서만 접속이 가능하며 접속, 조회, 처리이력을 기록하여 보관합니다.

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

 -이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

 -해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신, 점검을 하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 

 -단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 아이디 및 비밀번호 등의 개인정보가 유출하여 발생한 문제에 대해 재단은 일체의 책임을 지지 않습니다. 비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 공용 PC에서의 로그인 시 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다. 

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

 -개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조(개인정보 자동수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항)

재단은 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

제10조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)

①재단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분:개인정보보호 책임자

직위/성명:사무국장/우하승

이메일:mulzzang@nate.com

구분:개인정보보호 담당자

직위/성명:간사/정한결

이메일:ggyeol33@naver.com

대표전화 052)286-1074 /FAX 052)915-1004

제11조(개인정보 열람청구를 접수•처리하는 부서)

정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

법인사무국

•전화   052)286-1074

•FAX   052)915-1004

•Email  ggyeol33@naver.com

제12조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 어울림복지재단과는 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하시지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제13조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할것입니다.